Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники, Зорин Игорь Иванович, читать полную версию книги

Помогите раскрутить наш сайт, поставьте ссылку у себя в соц. сети:

Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники

Случай из жизни Как-то раз я обратился к менеджеру по продажам с просьбой рассказать мне, есть ли какая-то модель сотового телефона с двумя активными картами, а он мне начал «втирать»: зачем искать такой аппарат, надо взять просто хороший, например такой-то. НЕ знаю, слышал он меня или нет. Мне не нужен «просто хороший», мне нужен с двумя картами. Я отскочил от него, как от чумного. Очень уж безрадостными мне тогда показались перспективы общения с ним. Гордость тоже бывает разная. За свою страну, например. Гордость за семью. Гордость за себя. Это – неплохо. Но ведь гордость – это слабость человека, делающая его уязвимым. Есть одна разновидность гордости – гордыня. Религия считает величайшим из грехов именно ее. «Я никогда перед ним не извинюсь. Он этого не заслуживает» или «Я никогда не попрошу у него ничего. Не дождется». Считать себя выше своего ближнего и испытывать ложную гордость – гордыня. При покупке товара или услуги гордость у некоторых людей может быть доминантой. Он покупает только «Адидас», например. И гордится этим. Или он покупает только вещи, которые являются самыми дорогими в своем сегменте. И тоже гордится этим. Он покупает только итальянские костюмы. Или…

У нас есть только неполная версия книги.

Книга закрыта по требованию правообладателя.

Книги из серии:

Без серии

Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники

[5.0 рейтинг книги]

Проститься

[5.2 рейтинг книги]

Комментарии:

Менталист. Конфронтация

Еслер Андрей

2. Выиграть у времени

Фантастика

боевая фантастика

6.90

рейтинг книги

Точка Бифуркации VIII

Фантастика

альтернативная история

8.32

рейтинг книги

Мастер 9

Чащин Валерий

9. Мастер

Фантастика

3. Наследие Маозари

Фантастика

рпг

аниме

5.00

рейтинг книги

Барон играет по своим правилам

Ренгач Евгений

5. Закон сильного

Фантастика

8. Стальные яйца

Фантастика

попаданцы

аниме

фэнтези

5.00

рейтинг книги

Зауряд-врач

Дроздов Анатолий Федорович

1. Зауряд-врач

Фантастика

альтернативная история

8.64

рейтинг книги

Воронцов. Перезагрузка. Книга 2

Тарасов Ник

2. Воронцов. Перезагрузка

Фантастика

попаданцы

альтернативная история

фэнтези

5.00

рейтинг книги

Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники

книги

авторы

Деловая литература

Детективы

Детские

Документальная литература

Дом и Семья

Драматургия

Компьютеры и Интернет

Любовные романы

Научно-образовательная

Поэзия

Приключения

Проза

Религия и эзотерика

Справочная литература

Старинная литература

Техника

Фантастика

Фольклор

Юмор

Минин Станислав

Суббота Светлана

Кораблев Родион

Кожевников Павел

Юнина Наталья

Шах Ольга

Свадьбина Любовь

Рави Ивар

Тоцка Тала

Боярский Андрей

Бубела Олег Николаевич

Агарев Вадим

Зубов Константин

Ковтунов Алексей

Герда Александр