Когда покупатель говорит «нет». «Круг убеждения» и другие стратегии для роста продаж
Отрывок из книги
Как вы узнаете в главе 6, чем глубже взаимопонимание, которое вы поддерживаете со своими потенциальными клиентами, тем больше они станут верить тому, что вы говорите, и тем дольше готовы будут обсуждать предложенный вариант после первоначального отказа. Вот пример продолжения продажи после того, как вы услышали «нет». Думаю, с подобным вы сталкивались сотни раз. Представьте себе, что вы в ресторане. Официант, начиная убирать посуду, когда вы закончили есть, спрашивает, хотите ли вы десерт. Вы машинально говорите «Спасибо, нет», верно? Он улыбается и начинает подробно описывать свежеиспеченный яблочный штрудель с хрустящей корочкой, тающим шариком мороженого и клубникой, которая была собрана только этим утром, или слоеный бельгийский шоколадный торт с сырно-сливочной подливкой.
Чего он тем самым добивается? Он привлекает ваше внимание и удерживает интерес. Потом он спрашивает, что бы вы выбрали, если б хотели десерт. Поскольку его описание заставило вас увидеть предложенные десерты внутренним взором и, вполне вероятно, у вас уже потекли слюнки, вы можете спросить, какого размера порция. Так вы даете официанту шанс откры...
У нас есть только неполная версия книги.
Книги из серии:
Без серии
Комментарии:
Популярные книги
Егерь. Сердце стаи. Книга 5
5. Зверолов
Фантастика
:рпг
,фэнтези
,фантастика: прочее
,попаданцы
.
6.80
рейтинг книги
Виконт. Книга 1. Второе рождение
1. Псевдоним `Испанец`
Фантастика
:фэнтези
,боевая фантастика
,попаданцы
.
6.43
рейтинг книги
Отморозок 4
4. Отморозок
Фантастика
:попаданцы
,фантастика: прочее
.
5.00
рейтинг книги
Гражданский кодекс Российской Федерации. Части первая, вторая, третья и четвертая. Текст с изменения
Справочная литература
:путеводители
.
5.00
рейтинг книги
Кир Булычев. Собрание сочинений в 18 томах. Т.7
Собрания сочинений
Фантастика
:научная фантастика
.
6.25
рейтинг книги
Газлайтер. Том 25
25. История Телепата
Фантастика
:боевая фантастика
,попаданцы
,аниме
.
5.33
рейтинг книги
Магическая сделка
3. Долина Драконов
Фантастика
:фэнтези
.
6.84
рейтинг книги
Пастырь Добрый
Религия и эзотерика
:религия
,православие
,христианство
.
5.00
рейтинг книги
Апокалипсис
Антология
Фантастика
:социально-философская фантастика
,героическая фантастика
,боевая фантастика
,киберпанк
.
6.00
рейтинг книги
Лекарь Империи 7
7. Лекарь Империи
Фантастика
:городское фэнтези
,аниме
,боевая фантастика
,попаданцы
.
5.00
рейтинг книги
Проданная Истинная. Месть по-драконьи
Любовные романы
:любовно-фантастические романы
.
5.00
рейтинг книги
Битва в пути
Проза
:советская классическая проза
.
6.60
рейтинг книги
Кафедра странников
9. Тайный Город
Фантастика
:фэнтези
.
9.43
рейтинг книги
Эпоха Опустошителя. Том VIII
8. Вечное Ристалище
Фантастика
:аниме
,фэнтези
,попаданцы
.
5.00
рейтинг книги
Том 2. Рассказы 1889-1903
2. Собрание сочинений в пяти томах
Проза
:русская классическая проза
.
5.00
рейтинг книги
Менталист. Эмансипация
1. Выиграть у времени
Фантастика
:альтернативная история
.
7.52
рейтинг книги
Кодекс Охотника. Книга II
2. Кодекс Охотника
Фантастика
:фэнтези
,попаданцы
,боевая фантастика
,юмористическое фэнтези
.
5.00