Если покупатель говорит «нет». Работа с возражениями, Самсонова Елена, читать полную версию книги

Помогите раскрутить наш сайт, поставьте ссылку у себя в соц. сети:

Если покупатель говорит «нет». Работа с возражениями

Самсонова Елена

Три процесса создания субъективной карты реальности А теперь хватит ходить вокруг да около. Давайте разбираться, как все-таки рождаются взаимное непонимание и возражения. Чтобы найти ответы на эти вопросы, нам придется немного окунуться в теорию создания «Карт реальности человека». Выделяют три процесса, с помощью которых у человека происходит создание пространства внутренних представлений: 1) обобщение; 2) упущение; 3) искажение. Обобщение Обобщение – это замечательный процесс. Без него мы не могли бы так хорошо ориентироваться в этом мире. Нам каждый раз необходимо было бы открывать мир заново и каждый день искать ответ, например, на вопрос: «Кто это такой ходит по улице на четырех лапах, с хвостом и говорит “гав-гав”?» Без процесса обобщения мы не могли бы ничего запоминать и понимать. Мы не могли бы структурировать свой опыт и учиться на своих ошибках. Мы все время обобщаем. Пару раз в детстве дотронулись до огня – и вот мы уже на всю жизнь запомнили, что огонь – это опасность. Три примера на вычитание с яблоками, кирпичами и водой в бассейне, решенные нами на уроке математики, – и вот мы уже знаем, как решать подобные задачи с грушами, домами, котятами, тоннами железа, баррелями нефти, тысячами долларов и так далее. За все это спасибо процессу обобщения.

Книга закрыта по требованию правообладателя.

Комментарии:

Адвокат Империи 9

Карелин Сергей Витальевич

Адвокат империи

Фантастика

городское фэнтези

аниме

10. Эволюционер из трущоб

3. Стеллар

Фантастика

боевая фантастика

8.42

рейтинг книги

Кодекс Охотника XXVIII

Винокуров Юрий

28. Кодекс Охотника

Фантастика

фэнтези

боевая фантастика

попаданцы

5.00

рейтинг книги

Законы Рода. Том 9

Мельник Андрей

9. Граф Берестьев

Фантастика

городское фэнтези

попаданцы

аниме

дорама

фэнтези

фантастика: прочее

5.00

рейтинг книги

Твое сердце будет разбито. Книга 1

Джейн Анна

Любовные романы

современные любовные романы

6.00

рейтинг книги

Адвокат империи

Фантастика

городское фэнтези

альтернативная история

рпг

дорама

попаданцы

5.00

рейтинг книги

Если покупатель говорит «нет». Работа с возражениями

книги

авторы

Деловая литература

Детективы

Детские

Документальная литература

Дом и Семья

Драматургия

Классика

Компьютеры и Интернет

Любовные романы

Научно-образовательная

Поэзия

Приключения

Проза

Религия и эзотерика

Справочная литература

Старинная литература

Техника

Фантастика

Фольклор

Юмор

Минин Станислав

Суббота Светлана

Кораблев Родион

Кожевников Павел

Юнина Наталья

Шах Ольга

Свадьбина Любовь

Рави Ивар

Тоцка Тала

Боярский Андрей

Бубела Олег Николаевич

Агарев Вадим

Грехов Тимофей

Зубов Константин

Герда Александр